1. Geltungsbereich / Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf sämtliche von
www.teleshair.ch erbrachten Leistungen Anwendung. Das Angebot von
www.teleshair.ch beschränkt sich auf das geografische Gebiet der
Schweiz. Der Kunde erklärt sich durch die Auftragserteilung
ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, geltend für
sämtliche Leistungen des Online-Shops (www.teleshair.ch) der Teles-Hair
KLG, einverstanden. Die Teles-Hair KLG kann die für www.teleshair.ch
geltenden AGB jederzeit abändern. Solche Änderungen treten unmittelbar
mit deren Veröffentlichung in Kraft.
2. Produkte und Angebote
Das komplette Angebot auf
www.teleshair.ch.ch ist unverbindlich. Teles-Hair KLG ist darauf
bedacht, korrekte Produktbeschreibungen anzugeben, trotzdem können sich
diese von der Beschreibung des Herstellers unterscheiden. Für die
Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Beschreibungen
übernimmt Teles-Hair KLG keine Haftung. Der Besteller ist in jedem Fall
aufgefordert, die spezifischen Produktinformationen vor dem Gebrauch
auf der Produktverpackung zur Kenntnis zu nehmen. Die Produktbilder und
Illustrationen auf www.teleshair.ch können vom Original abweichen und
sind nicht farbverbindlich.
3. Preise
Die zum Zeitpunkt der Bestellung des
Kunden angegebene Produktpreise auf www.teleshair.ch sind bindend.
Sollte ein Irrtum bei der Preisangabe vorgelegen haben, behält sich
Teles-Hair KLG das Recht vor, Preisanpassungen im Nachhinein
vorzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde über diesen Umstand
informiert und kann dieser innerhalb der von Teles-Hair KLG gesetzten
Frist vom Kauf zurücktreten. Alle Preise verstehen sich in Schweizer
Franken inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, soweit
nicht anders vermerkt. Die Produkte werden in der Regel per Post
Economy (CHF 4.90) oder Post Priority (CHF 7.90; je inklusive
Mehrwertsteuer) versandt. Die Versandkosten können je nach Bestellwert
variieren und sind, wenn nicht anders vermerkt, durch den Kunden zu
tragen.
4. Registrierung
Die Registrierung bei
www.teleshair.ch ist ausschliesslich voll handlungsfähigen Personen
vorbehalten. Der Besteller leistet mit der Bestellung Gewähr, dass er
mindestens 18 Jahre alt, nicht entmündigt und urteilsfähig ist. Ein
Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die
Anmeldung erforderlichen Daten sind von dem Kunden vollständig und
wahrheitsgemäss anzugeben. Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung
seiner Daten verantwortlich.
5. Bestellung / Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden ist erst
verbindlich, wenn diese auf dem E-Mailweg von Teles-Hair KLG bestätigt
worden ist. Teles-Hair KLG steht es frei, eine Bestellung ohne Angabe
von Gründen nicht zu bestätigen. Der Kunde bestätigt mit seiner
Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben. Bei
falscher oder nicht vollständiger Angabe der Daten des Kunden kann
Teles-Hair KLG vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht steht
Teles-Hair KLG auch zu, falls die Produkte beim Hersteller nicht
verfügbar sind. Diesfalls bemüht sich Teles-Hair KLG nach Rücksprache
mit dem Kunden um eine Ersatzlösung. Hat der Kunde keinen
diesbezüglichen Bedarf bestehen keine weiteren Rechte und Pflichten der
beiden Vertragsparteien mehr.
6. Lieferung
Teles-Hair KLG besitzt ein grosses
Lager mit Produkten. Bestellte Ware, die bis 16.00 Uhr per PostPac
Priority (A-Post) bestellt und bestätigt ist, erhalten unsere Kunden am
darauffolgenden Werktag – auch samstags, bestellte Ware, die bis 16.00
Uhr per PostPac Economy (B-Post) bestellt und bestätigt wird, innerhalb
von 2 Werktagen. Falls einzelne Waren nicht am Lager sind, kann sich
der Zeitpunkt des Versandes je nach Lieferfristen des Herstellers
verzögern. Lieferfristen sind stets unverbindlich und
Lieferverzögerungen begründen in keinem Fall Schadenersatzansprüche
oder die Möglichkeit des Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden.
Dieser ist verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt sofort zu prüfen und
Falschlieferungen bzw. mangelhafte Lieferungen innerhalb von 14 Tagen
an Teles-Hair KLG zurückzusenden. Alle nicht aus diesen Gründen
retournierten Produkte werden in Rechnung gestellt. Teles-Hair KLG
beliefert ausschliesslich das geografische Gebiet der Schweiz und
Lichtenstein.
7. Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der Kunden erfolgt mit
PayPal, Vorauszahlung oder per Rechnung. Der Bezahlvorgang erfolgt in
jedem Fall über eine sichere SSL Verschlüsselungstechnik.
8. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Konsumenten behalten wir uns
das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des
Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische
Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum
Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung
mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf
Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht
Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder
von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein
Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem
gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns
gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so
werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
9. Mengenbeschränkung
Teles-Hair KLG behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte zu beschränken.
10. Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte
gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Bitte senden Sie uns die Ware in
neuwertigem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit der
Originalverpackung zurück. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt
der Absendung der Ware massgebend.
Die Rücksendekosten tragen wir, indem
wir Ihnen auf Verlangen einen kostenlosen Rücksendeschein
zustellen. Den Rücksendeschein können Sie per E-Mail
(info@teleshair.ch) verlangen.
Rücksendeadresse:
Teles-Hair KLG
Rieterstrasse 30
8002 Zürich
11. Garantie
Es gelten die Garantiebestimmungen
der Produktelieferanten. Teles-Hair KLG übernimmt keine weitergehende
Gewährleistung. In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, Teles-Hair
KLG zu kontaktieren um die Art der Garantieabwicklung zu klären. Es ist
ausschliesslich das Wahlrecht des Lieferanten, welche
Garantieleistungen im Gewährleistungsfall erfolgen. Garantieleistungen
stehen ausschliesslich dem Kunden zu und können nicht übertragen
werden. Schäden infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher
Abnutzung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusseren
Einflüsse, hat der Kunde zu verantworten und stellen keinen
Gewährleistungsfall dar.
12. Rügefrist
Mängel müssen innerhalb 14 Tagen nach
Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Andernfalls gilt die Ware
als einwandfrei und durch den Kunden akzeptiert.
13. Transportschäden
Transportschäden sind innerhalb von 5
Tagen sowohl bei der Schweizerischen Post als auch auch bei Teles-Hair
KLG schriftlich zu melden. Das Risiko von Transportschäden trägt der
Kunde, soweit er dieses nicht dem Transporteur überbinden kann.
14. Datenschutz
Zum Datenschutz gelten die Regelungen unserer Datenschutzerklärung, die integrierender Bestandteil dieser AGB bilden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Haftung
Teles-Hair KLG schliesst im Rahmen
des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung für entstandene Schäden und
Folgeschäden (z.B. infolge Unfalls und/oder erlittenen Verletzungen für
die von Teles-Hair KLG vertriebenen Produkte) gegenüber dem Kunden aus.
In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der
Leistung, Verschulden bei Vertragsabschluss oder bei unerlaubter
Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.